Konflikter er til for at løses

Rigtig mange konflikter bunder i misforståelser. Lær at få større forståelse for konflikters udspring og lær at tage hånd om konflikten.

Kommunikation og adfærd

I lærer at kende forskel på effektiv og ineffektiv kommunikation, lærer teknikker til håndtering af konflikt- og voldssituationer. I får forståelse for egne roller og adfærd.

I lærer at afværge  konflikt- og voldstruende situationer på en faglig, sikkerhedsmæssig og professionel måde. I kan, ved jeres personlige fremtræden og adfærd, være med til at afværge, nedtrappe og forebygge uhensigtsmæssige konflikter.

Stress

I får kendskab til reaktioner mod stress. I lærer at uhensigtsmæssig stress har en skadelig indflydelse på helbredet og I bliver opmærksomme på reaktioner hos mennesker efter ubehagelige oplevelser som trusler eller overfald.

Start nu

Kontakt Gerner Kristensen på tlf. 7020 1599 eller mail gk@marketmentor.dk. Vi besøger dig gerne for at fortælle mere.